武汉一医美机构被指用山寨仪器充当正品:未获授权仍售卖相关产品患者联合厂家“打假”

admin 阅读:53 2024-11-01 13:58:01 评论:0

  “设备是山寨的,药也没有厂家授权,做完治疗现在我脸上永久性增生。”武汉市民梁女士通过今日头条“头条帮忙”向九派新闻反映,今年4月在“白年整形”机构进行眼周皮肤治疗,不仅没有美容成功,皮肤还出现明显鼓包,被诊断为药物增生。

  让她意想不到的是,该机构给她治疗所用的“半岛超声炮”仪器疑似山寨品,正品厂家出面证实并未向该机构出售这款产品。

  “半岛牌的超声炮很火,如果你用的不是这个牌子的设备,就不应该借别人的名称宣传,这不是挂羊头卖狗肉吗?”梁女士说。

  此外,她治疗时用到的一款填充剂,品牌方也表示并未授权该机构使用。她担心这些是导致自己皮肤出现问题的原因。

  4月初,梁女士想改善眼周皮肤,填充下眼睑并去皱,随后来到位于京汉大道的武汉白年医疗美容门诊有限公司进行治疗。她在美团和新氧平台购买了该机构的4项服务,其中包括“半岛超声炮”(1359元)和“弗缦胶原蛋白填充”,共消费4千余元。

  据了解,超声炮是一种使用聚焦技术的治疗,在不伤害表皮的情况下,通过超声聚焦点产生足够能量,精准地作用于皮肤及皮下筋膜层,刺激胶原蛋白的新生重组,起到抗衰紧致、提升面部轮廓的作用。

  她说,首次治疗之后自己下眼睑出现红肿,鼓包比较明显,过了半个月还没有恢复正常。之后,她回到该机构进行第一次修复。她说,为了解决鼓包的问题,机构工作人员给她注射了溶解酶,“鼓包倒是消下去了,但是当天晚上眼底就出现两个坑,我担心原有的组织也被溶解掉了。”

  梁女士介绍,第二天她再次来到该机构进行修复,工作人员为其填充凹陷的区域。不过,同样的问题之后再次出现,“一个月后红肿淤青消退,又出现凹陷的坑,然后我又回去填充。”其说。

  然而,反复的修复并没有彻底解决问题,目前梁女士的下眼睑部位凹凸不平。经过公立医院诊断,相关部位出现药物增生。“医生说不排除永久性增生。治疗清单我拿不到,机构具体用了哪些药无从得知,所以医生也不敢贸然做手术,说是只能等自然代谢,可能需要数年的时间。”她说。

  梁女士越想越觉得不对劲,自己此前也做过类似的美容项目,为何这次出现问题?她开始将关注的目光投向治疗时所用的仪器和药品,同时联系了“半岛超声炮”和“弗缦胶原蛋白”的品牌方。

  梁女士把照片提供给“半岛超声炮”官方,鉴定人员通过照片判断,该超声治疗仪器并非“半岛”牌。她还带着鉴定人员和市监工作人员到现场查看,但现场并没有找到照片中的仪器。

  记者注意到,“白年整形”在美团上销售的套餐,多个主打“半岛超声炮”,价格从669至7700元不等。套餐详情介绍称仪器型号为“半岛超声炮(MFUS One)”。

  然而,湖南半岛医疗科技有限公司作为该款设备的生产销售方,向梁女士发函表示,“我司从未授权武汉白年医疗美容门诊有限公司储存、销售、制造‘半岛超声炮’仪器产品及服务。”

  记者发现,美团用户在相关套餐的消费评价里晒出的仪器,与梁女士提供的照片中的仪器外观一致。与正品对比,其机身上没有商标名称,只有“超声枪”的英文字样。此外,机身上还注明“非医疗器械,请勿用于医疗用途。”事实上,正品仪器是一款二类医疗器械。

  不仅如此,梁女士购买的“弗缦胶原蛋白”填充服务,该款填充剂的品牌方也向她证实,“白年整形”并非授权合作机构。

  今年2月,“弗缦胶原蛋白”品牌方发布声明表示,未经授权的机构,通过电商平台销售的“弗缦”医用胶原充填剂为非官方正规渠道产品,“请消费者务必谨慎”。该声明中列举出“非我司官方合作机构”名单,武汉白年医疗美容门诊部(白年整形)位列其中。

  8月13日,记者陪同梁女士来到“白年整形”希望进一步了解情况。前台工作人员称,已有执法部门介入调查,机构拒绝采访。记者表示希望其帮忙联系负责人,对方再次拒绝。

  此前,梁女士已将相关情况向市场监管部门举报。8月5日,六角亭市场监管所回复她表示,经调查核实,手术时使用的药品“有正规合法的购药渠道”,并且质量合格。梁女士未提供证据证明药品不合格。该所对举报事项不予立案。不过,回复中并未提及“半岛超声炮”的情况。

  实际使用的仪器,与商品介绍的不一致,“如果确认是这个事的话,肯定涉嫌欺诈。”六角亭市场监管所工作人员告诉记者,他们现场检查时,在该机构里没有找到相关仪器。对于调查记录和结果,该工作人员表示,将在法定时间内予以公示。

  据潮新闻于今年3月发布的报道,杭州多家医美机构在网上销售“半岛超声炮”医美项目,然而在店内使用的器械却是假冒伪劣产品,接到消费者举报后萧山区市场监管局对此进行查处。

  报道中介绍,第一类为纯假机器,使用“Peninsula”商标或者近似的“Pemlnsvla”字样商标的设备开展医务,实际并不能使进入发挥医疗作用;第二类为使用外观相似的美容仪器(但未标商标),对消费者予以欺诈;第三类,虽然使用正品器械,但设备经不法分子破解改装后,搭配假冒的超声炮治疗头开展使用。

  据网易财经,半岛医疗销售介绍“一代超声炮售价约40万/台,二代超声炮约50万/台。”萧山区市场监管局查处的案例中,一家医美机构使用的假冒产品货值仅为4000元。然而,消费者做一次超声炮服务可能就需要花费数千元。

  避免遇到假冒伪劣产品,消费者可以搜索“半岛医疗”微信小程序,对使用的设备进行扫码验线日,梁女士告诉记者,市场监管部门将于下周向她通报调查进展。她也想提醒其他消费者:选择超声炮服务时,最好先提前验证设备真伪。不盲目追求低价,避免陷入消费陷阱。

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